Flyer, gedruckte Werbeanzeigen oder Empfehlungen genügen heute alleine in vielen Fällen nicht mehr, wenn regionale Betriebe vor Ort die Kunden erreichen möchten. Daher müssen Unternehmer sich mit den Veränderungen des lokalen Marketings befassen. Moderne Marketingstrategien für mehr Bekanntheit in der Region werden mit digitalen Kontaktpunkten ergänzt. Darüber hinaus verdeutlichen die folgenden Informationen, warum gepflegte Websites hierbei eine zentrale Rolle spielen.
Google-Suche statt Schaufenster: Wesentliche Veränderungen des lokalen Marketings
Lokales Marketing hat sich nachhaltig verändert. Neben dem Blick ins Schaufenster in den Straßen haben früher unter anderem Flyer sowie gedruckte Anzeigen in den regionalen Medien die Marketingstrategien vor Ort geprägt. Zugleich waren die Laufkundschaft und persönliche Empfehlungen bedeutende Faktoren.
Heute suchen Kunden jedoch auch die Anbieter und Dienstleister aus der eigenen Region in zahlreichen Fällen online. Dafür kommen insbesondere Suchmaschinen wie beispielsweise Google zum Einsatz. Zugleich sind soziale Medien, Karten-Apps sowie Bewertungsportale im Internet für die Kundensuche relevant.
Für die lokalen Geschäfte und Dienstleister genügt es ebenso wie für Praxen nicht mehr, nur offline in den Orten auffindbar zu sein. Es bleibt bei der Kundengewinnung in der Umgebung des Firmenstandorts gleichzeitig unverzichtbar, dass Anbieter online präsent sind. Denn digitale Sichtbarkeit ist für den Erfolg eines regionalen Betriebs in den meisten Branchen mittlerweile eine Grundvoraussetzung geworden. Die Auffindbarkeit im Internet macht die Kontaktaufnahme bei vielen Kunden überhaupt erst möglich. Wer online nicht sichtbar ist, verliert die potenzielle Kundschaft häufig an die Konkurrenz.
Bleibende Relevanz der klassischen Werbung mit digitalen Ergänzungen
Klassische Werbung bleibt beim lokalen Marketing einerseits durchaus relevant und muss andererseits jedoch mit digitalen Strategien ergänzt werden. Der traditionsreiche Flyer ist daher weiterhin gefragt. Auch gedruckte Werbeanzeigen, Plakate oder persönliche Empfehlungen spielen als wichtige Kontaktpunkte für aktuelle Marketingstrategien mit einem starken Bezug zur Region immer noch eine Rolle.
Digitale Kanäle eröffnen die Chance, die Wirkung der klassischen Werbung nachhaltig zu steigern. Hierfür sollten die Druckerzeugnisse insbesondere auf die Website eines Betriebs hinweisen. Zugleich ist es sinnvoll, in den abgedruckten Inhalten die eigenen Online-Profile zu erwähnen. Ein Verweis auf die Möglichkeit zur Terminbuchung im Internet und zu Kontaktformularen ergibt ebenfalls Sinn.
Beim Übergang zwischen der Offline- und Online-Werbung sind kurze URLs für das lokale Marketing hilfreich. Darüber hinaus können Unternehmen den Interessenten die Möglichkeit bieten, über gedruckte QR-Codes mit dem eigenen Smartphone schnell digitale Inhalte abzurufen. Hinweise auf Google-Bewertungen tragen in der klassischen Werbung genauso dazu bei, dass Anbieter durch ergänzende Daten aus dem Internet das Vertrauen der zukünftigen Kunden gewinnen.
Mit dieser Kombination der klassischen und digitalen Marketingmaßnahmen entstehen Marketingprozesse, die durchgängig sind. Damit gewinnen die regionalen Betriebe beim lokalen Marketing vor Ort zunächst nützliche Aufmerksamkeit. Im Anschluss kann das geweckte Interesse dafür sorgen, dass potenzielle Käufer oder Auftraggeber online zusätzliche Inhalte der Händler und Dienstleister aufrufen. Über die passenden Kanäle kommt es hierdurch im Idealfall relativ schnell zur ersten Kontaktaufnahme. Dementsprechend steigen die Chancen, interessierte Menschen aus der Region von Bestellungen oder Beauftragungen über das Internet zu überzeugen.
Websites als digitale Visitenkarten der regionalen Unternehmen
Websites entwickeln sich beim lokalen Marketing mittlerweile in vielen Fällen zu einer digitalen Visitenkarte, mit der sich die Sichtbarkeit einer Firma nachhaltig verbessern lässt. Denn die Internetseiten bündeln variantenreiche Informationen, die den möglichen Kunden übersichtlich präsentiert werden. Neben den Produkten oder Leistungen eines Anbieters umfasst das auch den konkreten Standort, an dem Interessenten das Geschäft in der Region aufsuchen können. Verkündete Öffnungszeiten erleichtern den Käufern oder Auftraggebern die Planung eines Besuchs. Darüber hinaus veröffentlichen zahlreiche Unternehmen alternative Kontaktmöglichkeiten, durch die eine persönliche Anreise nicht zwingend notwendig ist.
Aktuelle Hinweise zum Betriebsurlaub, außergewöhnlichen Aktionen oder sonstigen spontanen Änderungen lassen sich über den Internetauftritt ebenso schnell verbreiten. Oft ist die Website als Visitenkarte entscheidend dafür, dass zukünftige Kunden einen professionellen Eindruck von einem Anbieter gewinnen. Schon bevor der persönliche Kontakt aufgebaut wird, überzeugen regionale Firmen hierdurch viele Kunden.
Für das lokale Marketing sind gepflegte Basisangaben besonders wichtig. Dazu gehören die Adresse in der Region und eine erreichbare Telefonnummer. Zugleich bleibt eine Anbieterkennzeichnung mit vollständigem Impressum unentbehrlich.
Digitale Hilfsmittel erleichtern für einen regionalen Betrieb die Aufgabe, bei Marketingmaßnahmen über das Internet die grundlegenden Pflichtangaben vollständig sowie strukturiert darzustellen. Hierfür gibt es zum Beispiel umfassende Checklisten oder geprüfte Vorlagen, mit denen unnötige Fehler vermeidbar sind. Zudem ist ein Impressum-Generator ein nützliches Hilfsmittel, wenn Unternehmer online alle Pflichten sorgfältig erfüllen wollen.
Fazit: Alte und neue Ideen als Erfolgsrezept des lokalen Marketings
Das Erfolgsrezept des lokalen Marketings besteht inzwischen in erster Linie darin, bewährte Werbung mit gedruckten Inhalten in der Region weiterhin einzusetzen und gleichzeitig auf digitale Inhalte als Ergänzung zu bauen. Denn die klassischen Werbemittel bleiben durchaus sinnvoll. Wer damit die volle Wirkung entfalten möchte, sollte die Interessenten aber möglichst zielgerichtet zu zusätzlichen Online-Informationen mit einer verlässlichen Grundlage führen.
Für lokale Anbieter lohnt es sich, die eigene Website als eine digitale Anlaufstelle zu betrachten. Mit der gedruckten Werbung machen Firmen die regionale Kundschaft darauf aufmerksam. Somit steigen die Chancen auf Online-Vertragsabschlüsse.
