Stadtwerke Walldorf warnen vor Trickbetrügern
(zg 05.11.2014)In den letzten Tagen kam es wiederholt vor, dass Walldorfer Bürger angerufen wurden und am Telefon aufgefordert wurden ihre Zählernummer und Zählerstand durchzugeben – so zuletzt im Tannenweg. Der Anrufer kündigte an, dass eine Abrechnung vorzunehmen sei und in den nächsten Tagen jemand zum Kassieren käme. Geschäftsführer Gruber warnt eindringlich vor solchen Anrufern. Die Stadtwerke kassieren normalerweise nicht an der Haustür. Auch wenn sich die Anrufer als Mitarbeiter der Stadtwerke ausgeben, rät Gruber zur Skepsis. Unter der Servicenummer der Stadtwerke 06227/8288-700 können sich die Kunden rückversichern, ob Anrufer oder Besucher tatsächlich von den Stadtwerken sind. In Verdachtsfällen sollten Kunden auf jeden Fall die Polizei informieren – insbesondere wenn verdächtige Personen vor Ort sind.
Es gibt nur eine Ausnahme, in der die Stadtwerke an der Haustüre kassieren: Wenn auf Grund von Zahlungsrückständen eine Zählersperre vorgenommen werden soll, haben die säumigen Zahler die Möglichkeit die Zählersperrung durch Barzahlung abzuwenden. In diesen Fällen sind die Kunden aber durch Mahnung, letztmalige Zahlungsaufforderung und die schriftliche Ankündigung der Zählersperre informiert. In der Regel sind in diesen Fällen die Kunden den Stadtwerken und auch die Mitarbeiter der Stadtwerke den Kunden persönlich bekannt.
Stadtwerke Walldorf
Telefon: 06227 / 82 88 222
